Confirmer la suppression?

L'avis des internautes

329 avis déposés
Donnez votre avis
  • Vous êtes ici :
  • Accueil/
  • Préparation & Livraison

L'ABUS D'ALCOOL EST DANGEREUX POUR LA SANTE. A CONSOMMER AVEC MODERATION.

PREPARATION & LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE

 

PREPARATION

Avant de confier votre commande au service Colissimo de La Poste, nous la préparons minutieusement dans nos entrepôts afin qu'elle voyage dans les meilleures conditions et ainsi pouvoir vous assurer d'un service impécable !

- analyse de la commande

- Sélection des produits

- conditionnement

- remise du colis à La Poste

Le temps de livraison pour la France Métroplolitaine est de : 2 à 3 jours *

* (En période de fort trafic, un produit peut tomber en rupture au moment de votre commande. Grâce au soutien de nos partenaires, nous sommes en mesure de récupérer le produit en 72 h)

 

 

L'EXPEDITION

Nous vous proposons deux mode de livraison

1/ Colissimo

Pour la France, l'Europe et l'international, Provenance Directe à choisi la Poste et son produit So Colissimo comme partenaire de ses expéditions.

TARIFS EN VIGUEUR

 

POIDS MAX
EN KG

FRANCE CORSE BELGIQUE SUISSE

0.25

6.50      
0.5 6.90   10.50  
0.75 7.60      
1 8.90 11.60 12.00  
2 10.10   12.95 29.05
3 11.00 13.70 13.90 30.40
4 11.90   14.90 21.15
5 12.80 15.85 15.90 33.90
6 13.70   16.80 35.65
7 14.60 17.45 17.70 37.40
8 15.50   18.70 39.15
9 16.40   19.60 40.90
10 18.30 19.00 20.60 42.60
11     21.50  
12     22.45  
13     23.40 44.35
14     24.35  
15 22.20 22.20 25.30  
18   30.50 28.20 53.05
30 31.20   39.50  
FRANCO 250 €      

 

 2/ SO COLISSIMO

 Avec So Colissimo, économisez sur les frais de livraison en France. Vous pouvez ainsi vous faire livrer, soit dans un point Relai

(listing des points Relai disponibles lors de la mise au panier), soit dans un bureau de Poste. C'est très pratique et très avantageux.

 

POIDS MAX
EN KG

FRANCE
> 0.5 5.38
> 0.75 6.70
> 1 7.26
> 2 8.06
> 3 8.86
> 4 9.66
> 5 10.46
> 6 11.26
> 7 12.06
> 8 12.86
> 9 13.66
> 10 14.46
> 11 15.26
> 12 16.06
> 13 16.86
> 14 17.66
> 15 18.46

 

 

RECEPTION DE VOTRE COLIS

Que faire à la réception du colis ?
A la réception et en présence du livreur, vérifiez l'état du colis et si le contenu correspond bien à votre commande.
Si vous constatez une anomalie, vous devez alors "émettre des réserves" sur l'original du bon de livraison avec votre signature et la date de la réception. Vous devez préciser :
- la nature précise de la réserve (ex : "manque la référence produit XXX", "produit XXX cassé"...)
- la référence et/ou la marque du produit concerné

ATTENTION : sans ces précisions, vos réserves pourraient ne pas être recevables par le service réclamation de La Poste.

PRODUITS FRAGILES

Nous apportons un soin particulier pour les produits les plus fragiles ( Carafes, verres...)
Ces produits sont expédiés en "Colissimo suivi" contre signature.
Avant de signer, vérifiez bien l'état du colis. Si vous constatez une anomalie, "émettez des réserves" en procédant de la même façon que dans le paragraphe précédent.

Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter au 09 66 93 33 69